从消费互联网到产业互联网的升级已成行业热点话题,回到电商领域,工业品采购线上化,已经成为新的风口。
信息对称性不足、决策周期长的工业品,面临获客难且成本高的问题。如何线上布局?如何利用互联网来改变现状,成为工业品企业重要的课题之一。
作为工业品行业的老将,鑫方盛早已开展了数字赋能智慧布局,乘风而上,进入了高速成长期。
近日,托比网采访了鑫方盛控股集团总经理汪焰林,就鑫方盛以及行业的发展与思考进行了深入探讨。
鑫方盛控股集团总经理汪焰林
插上“数字羽翼”
相较于天生就具备数字化基因的互联网企业,已经在传统业务领域发展得枝繁叶茂的大型传统企业,基于现有传统业务之上的数字化转型无异于脱胎换骨。
对此汪焰林认为,”数字化不光是技术工具数字化,思想也要数字化。”
作为从线下起家的工业流通企业,鑫方盛一直在用自己的行动证明“做数字化,我们是认真的!”
与大部分传统企业数字化引入数字化后无法应用在实际场景的情况不同,在数字化道路上鑫方盛似乎更得心应手。
早在2003年,鑫方盛便将利润的30%投入集团的ERP建设,在组织结构层面也早已理顺,解决了传统业务与电商业务分立、数字化认知不一等问题。
随着产业互联网浪潮的涌来,传统产业的环境随之产生变化,产业上下游的信息化和智能化也成为企业数字化转型的重中之重,鑫方盛在促进自身数字化与智能化的同时,以数字化为依托,搭建了线上线下结合的平台。
从0-1,工业品采购平台化
在汪焰林看来,在大力提倡阳光透明采购的市场背景下,中大型企业采购数字化平台化是工业品行业的必然趋势。平台化突出的特点则是价格透明,而这,也是鑫方盛的优势。
“鑫方盛在各品类上平均有超过30%以上的价格整合优势“。汪焰林说道。
面对成本控制要求越来越高的趋势,很多企业纷纷开始建立自己的采购系统平台以规范化采购环节。
鑫方盛线上布局便以此为切入点,抛弃单纯建立一个商城的想法,将面对的客户群体进行区分,根据不同客户的需求量身定制。
针对不同采购商打造了四个平台:一是分销平台,服务二级分销商;二是定制化签约平台,满足重点客户的招标采购需求;三是开放的采购平台,下游中小企业、个人用户可以通过平台进行日常采购;四是对接平台,专门针对拥有自己采购系统的大型客户,将鑫方盛采购平台与其内部系统打通。
在大部分企业数字化转型碰壁的同时,鑫方盛早已通过对不同群体,不同平台的打造,在线上布局打开了更广阔的市场。
而线上平台化的优势凸显,源于鑫方盛背后强大的供应链的支撑,在传统工业品企业发展过程中,供应链能力建设的重要性也不言而喻。
在访谈中,鑫方盛强调了自身的供应链实力的优势,强大供应链的搭建一方面来来自鑫方盛拥有的自有品牌,另一方面通过”参股不拿控股权,包销“的方式,提升产业合作能力,进一步打造供应链端的能力。
在线上,鑫方盛通过搭建强大的供应链支撑平台化。在线下,作为驻扎行业多年的企业,鑫方盛也意识到,线下的店面与仓储物流是强大的供应链、平台化发展必不可少的支撑。
从1-10,线下夯实客户服务能力
由于工业品采购的特点,平台化的建立与发展只针对交易方式的优化,但无法保证后续的落地服务。线下服务力量的缺失,也是很多企业数字化转型中不得不说的痛。
百尺竿头更进一步,深耕行业几十年的鑫方盛开辟线上平台化的同时,也在不断夯实线下客户落地服务能力。
据汪焰林介绍,鑫方盛在线下服务能力方面主要表现有区域服务中心的建立、施工现场无人仓的建立、以及线上集中订货、线下就近服务的高效履约等。目前,除了京津冀主要区域具有落地服务之外,在重庆、陕西、河南、山东、江苏、四川、山西、广东湖北等全国数十个地区都建立了区域级分公司。
以近期开业的江苏区域公司为例,这是鑫方盛开业的第78家分公司,继续采用办公+体验店+仓储的园区方式布局。整个园区占地90亩,仓储面积28000平方米,工业品体验店1000平方米,办公面积1800平方米,现货仓储SKU超5万,总现货库存超7000万。
“大区域明年开始,每年大概要有三家到四家左右的区域公司成立,这是我们的想法。”在谈及区域公司发展计划时,汪焰林说道。
对于鑫方盛来说,线下的布局远不止于此。
鑫方盛还研发了无人仓库系统,建造在客户现场,利用人脸识别系统,能够自动记录仓库的工业品库存变化,并进行自动补货,降低客户记录与采购成本。
无论是区域分公司的建立,还是无人仓库系统的研发,鑫方盛都建立了自己强大的竞争屏障。
老将玩转“产业互联网”,建立工业品平台生态
“线上交易透明高效,贯穿线下交易,不存在冲突关系。”这是汪焰林对于企业转型时,线上线下业务产生冲突时的看法。
对于工业品行业来说,数字化更多的意义在于提供优秀的采购方式,以及各类数据服务,将上下游的资源整合起来,利用完善的供应链,降低成本,缩短时间;简单来说,是对传统行业的模式改进。
在2017年,鑫方盛就确定线上与线下高度融合的打法。线上顺应工业采购市场发展采用平台化的方式;线下夯实客户落地服务力量。通过线上线下的高度融合,破传统模式下的发展瓶颈,被称为工业品行业老将的鑫方盛将“产业+互联网”玩出了属于自己的特色。
随着工业互联网对中国制造业的影响也在不断升级,再结合国内工业品流通需求量的增加,整个工业行业的发展机遇、与探索机会仍并行存在。鑫方盛作为深耕行业几十年的老牌企业,在“产业互联网”的表现值得我们期待,同时,我们也期待看到更多工业品更多工业品玩家在电商领域实践与思考。