由香港贸发局主办的第四届亚洲电子商贸峰会一连三日(12月9至11日)在网上举行，云集超过40位来自不同界别的电子商贸服务巨头、网上零售平台、品牌代表等行业领导，透过一系列研讨会及专题演讲，探讨中小企在疫情下的营商之道，以及区内电子商贸的成功案例和商业方案，涵盖区域链、跨境电子商贸、创新科技等热门议题，全方位迎接数码时代的机遇。
疫情期间，消费者纷纷转到网上选购产品，带动跨境电子商贸迅速增长，预计B2C跨境电商市场的销售额将在2027年达到4.8万亿美元，首场论坛以「迈向新数码时代的跨境电子商贸」为题，来自阿联酋、泰国、马来西亚、台湾的星级讲者，包括FedEx、Dubai South、eRomman、SAP、Global-e、京东及PayPal的专家一起探讨顶尖品牌在跨境网上销售的成功经验，他们如何制定完善的跨境策略迎合不同市场的需要，并会探讨新的科技如何改善供应链管理和交付，便利企业採用符合成本效益的发展模式，加快商品流转以拓展跨境电子商贸市场。
踏入全新的数码时代，不少企业採用以数据为本的业务模式，于紧接的环节「善用数据经济建立成功的业务」上，来自新加坡、菲律宾、缅甸及韩国等地的讲者将会阐释如何利用数据分析建立更精准的商业方案，而巧用资料分析更有助商业领袖制订适当有效的决策。
此外，随着企业加快进行数码转型以配合新常态，区块链势必成为提升自动化服务的关键，在「区块链于客户关系管理与供应链中的角色」环节里，香港初创企业及来自德国和越南的区块链专家将会讲解区块链如何令客户资料的存取和使用更为便捷可靠，从而改进客户关系管理模式，以及解决企业面对的供应链难题。
12月10日的峰会将重点探讨流动电子商贸、个人化顾客体验及全渠道销售零售模式等热话。研究显示2021年将有73%的电子商贸销售利用流动装置进行，反映流动电子商贸正蓬勃发展，潜力非常庞大，在「流动电子商贸新趋势」论坛上，NTT DOCOMO INC.智慧生活部业务拓展总监岩本和久和其他电商专家将剖析5G技术在移动电子商贸的应用，当中亦会讨论直播购物、网红经济、虚拟实境科技、人工智能等发展趋势。
12月11日，多位电商顾问及网上销售平台专家将为有意设立电子商贸的企业提供一系列务实的建议方案。Euromonitor International顾问经理郁子谦将分析企业借助电子商贸成功开拓东盟市场的经验及区内数码消费者的思维；Shopify香港市场主管Frankie Ng则会分享他们如何结合科技与策略，在竞争激烈的网络世界中突围而出，成功拓展网上业务；eOneNet联合创办人刘学聪将会介绍达致网上业务成功的关键10步，协助您的网上业务转亏为盈，成功开拓全球市场。
